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Preguntas frecuentes
Tópicos Varios

1. ¿Cómo puedo apuntar un nuevo dominio al contenido de un dominio o cuenta existente?
Para dominios adicionales que deben tener el mismo contenido que un dominio que ya está instalado, el administrador del servidor HERA VS o MicroRack puede usar la línea ServerAlias en la pantalla de opciones del SiteManager de este dominio. Ejemplo: para apuntar el dominio midominio.net al contenido de midominio.com, simplemente ingrese
*midominio.net
Otros nombres adicionales deberán ser separados por espacio Ej.
*midominio.net *midominio.org
El caracter comodín * se usa para apuntar todos los sub-dominios hacia el sitio existente.

2. ¿Puedo obtener / añadir direcciones IP adicionales?
Más direcciones IP adicionales no están disponibles.
Los sistemas HERA VS y MicroRack están diseñados únicamente para hospedaje basado en dominio.
Los números de direcciones IP están limitados, y de acuerdo con los estándares de Internet y las solicitudes de ARIN (American Registry for Internet Numbers) y de RIPE (Réseaux IP Européens), nosotros no emitimos IP adicionales.

3. ¿Cómo creo carpetas web protegidas con contraseña?
La manera más fácil de hacer esto es usar el Administrador de Archivos (File Manager) del panel de control. Navegue hacia el directorio que quiere proteger, de manera que el contenido de esta carpeta esté desplegado en el marco derecho del Administrador de Archivos. Luego haga clic en el icono "lock" (bloquear) en la barra de iconos del Administrador de Archivos. Una ventana emergente aparecerá dándole las herramientas para crear y asignar usuarios para este directorio.

4. ¿Cómo puedo cambiar las contraseñas de los usuarios?
Loas Contraseñas pueden ser cambiadas usando el Administrador de Usuarios (User Manager).

5. ¿Cómo puedo cambiar la contraseña raíz de mySQL en mi servidor MicroRack?
La contraseña mysql puede ser cambiada con phpMyAdmin. Además usted puede ingresar su nueva contraseña raíz de mysql en el archivo /etc/my.cnf.

6. ¿Qué es el favicon.ico y porqué se muestra en mis bitácoras?
En Microsoft Internet Explorer 5.0 y superiores para PC (no para Mac), los visitantes del sitio web pueden algunas veces ver un pequeño icono en su lista de favoritos (y otros lugares) por un lado del nombre del sitio.
Este icono es llamado icono de favoritos o más corto: favicon. Los desarrolladores de sitios web pueden diseñar este icono y ponerlo en el nivel superior de su directorio de sitio.

7. Las bitácoras de mi servidor muestran muchas visitas tratando de correr cmd.exe y otros programas.
No se preocupe de estas anotaciones. Pueden ser causadas por computadoras infectadas con el Virus Nimda tratando de infectar otras computadoras Windows. Su servidor está corriendo FreeBSD UNIX, el cual no puede ser infectado por el virus Nimda.

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